2024年“五一”期間，燕趙驛行集團堅持“干凈、漂亮、熱情”工作標準，積極落實各項安全保暢措施，豐富經營業態，提升服務水平，共接待入區車輛335萬輛，服務司乘公眾1004萬人次，增配垃圾桶505個，增運垃圾234車次，增加臨時公廁84個，平均日投入保障人員6000余人次，圓滿完成“五一”期間服務保障任務，受到社會各界贊譽。

一是嚴格安全管理。節前進行了安全生產再排查，再整治。聚焦服務區加油（氣）站、充電樁等重點部位風險隱患并落實整改，完善了各類應急預案建設，開展了應急演練，確保了突發事件處置有力有序。共成立8個督導組對各路段服務區隨機開展明查暗訪，確保了值班制度落實到位、風險隱患整改到位，食品安全落實到位，保障司乘平安出行。

二是落實服務措施。各服務區成立“保潔綠化突擊隊”，確保各場所環境衛生24小時達標。成立成品油保供工作小組，全面抓好成品油采購、儲備、調度、運輸等關鍵環節，全力保證“五一”期間油品供應。針對新能源車輛增長的趨勢，在滄州、保定等分公司增加移動充電設備40臺，有效解決高速公路出行充電難問題。開展了文明服務教育培訓，確保司乘“來有迎聲，問有答聲，走有送聲”。

三是開展志愿服務。在所屬各服務區設置黨員先鋒崗、志愿服務臺和愛心驛站共190余個，為過往司乘提供了熱水、應急藥品、充電寶、雨傘、輪椅及咨詢等服務，1262名志愿者穿上“紅馬甲”，堅守“第一線”，站在“最前沿”，開展志愿服務6000余小時，志愿服務覆蓋18.22萬余人次，涌現拾金不昧，助人為樂感人事跡398件。