5月1日，高速公路車流量較大，衡水北收費站因交通管制禁止貨車上道。一名貨車司機來到收費崗亭旁咨詢什么時間能上高速，隨后表示在站口等了很長時間，周圍沒有飯店，早上沒有吃飯，自己年紀大了感覺身體有點吃不消。

收費員見狀立即將情況上報班長，班長即刻聯系辦公室值班人員：“咱食堂還有飯嗎？給這位司機師傅拿點早飯。”由于已過用餐時間，值班人員回復現在食堂已經沒飯了，詢問司機速食方便面是否可以。司機師傅欣然同意，還拿出了十元錢遞過來。“不要錢，不要錢，我們食堂沒飯了，您就湊合吃碗方便面吧。”工作人員一邊說著，一邊到開水處，幫師傅把面泡好，端到面前。“您就在食堂吃吧，不然一會就涼了。”司機師傅連聲道謝。

衡水北收費站從小事做起、從細處著眼，為每一位過往司乘提供熱情周到的服務，持續唱響“一路同行”服務品牌，用一言一行塑造愛崗敬業、文明服務的良好形象。（劉楊）