郭劭冉，女，中共黨員。她帶著滿腔熱忱，以敬業奉獻、務實創新的態度在收費崗位上走過正青春的八年時間，同時作為一名青年黨員，她始終堅守著初心和使命，更清楚自己肩上扛著的責任，無論是在收費工作還是業務技能中都沖鋒在前，發揮黨員的先鋒模范精神，曾多次在年度考核中被評為優秀等級，并于2020年獲得“冀青之星”的榮譽稱號。她用平凡鑄就不平凡，以飽滿的工作熱情、扎實的工作作風、優異的工作成績，向黨組織交上一份高分答卷。

一是筑牢理論之基，提升政治素養

思想是行動的前導，只有理論上清醒才能有政治上清醒，只有理論上堅定才能有政治上堅定。她深刻意識到加強理論學習是提高政治素質的需要，是保持政治清醒的需要，是適應新形勢的需要，所以她認真學習宣傳貫徹黨的二十大精神，深刻領悟習近平新時代中國特色社會主義思想和重要講話精神，推動理論學習往深里走、往心里走、往實里走，在實際工作中，堅持理論聯系實際，學思踐悟。

她拜讀黨史典籍，學習了《中國共產黨簡史》《論中國共產黨歷史》《社會主義發展簡史》等經典書目，她重溫建黨百年歷程，更明白青年黨員要戒驕戒躁、沉心靜氣，真正從“心”到“身”融入到工作當中，做到“學史明理、學史增信、學史崇德、學史力行”。她還利用碎片化的時間充分利用“手邊的知識”——“學習強國”學習平臺，堅持每日學習，了解時政要聞以及黨建動態，緊跟時事，提高政治敏感度和思想覺悟，增強廉潔意識和自律意識，慎獨慎言慎行，拒腐防變，并不斷擴展知識容量，提高知識儲備，在提升黨性修養的同時充實自身，勇于自我批評，查漏補缺，不斷完善自我，做新時代的合格黨員。

二是鉆研業務技能，提高職業素養

從事過八年收費工作的她，幾乎沒有過上過一次完整的新年，每逢節假日，她或主動協調有事的同事，或者主動請纓，堅守在一線崗位，舍小家為大家，助力司乘的返鄉團圓之路。

業余時間，她反復認真的學習各項收費政策、綠色通道免費的標準以及對于收費過程中出現的非正常情況的處理流程，做到應征不免、應免不收，堅持做到無差錯收費作業。耐心細致、有理有據回答司乘對于收費工作的疑問，用自己的行動展現了一名收費員的良好形象。2020年初省界主線收費站撤除，收費模式進入新的起點，她調整心態、虛心請教、認真學習，并借助考核云平臺提供的資料努力鉆研業務技能、攻克收費難點，以最快的速度適應新的收費模式。她翻閱收費資料、學習業務知識，多次在業務競賽中取得優異成績。

她總是以與人為善的心態對待身邊人，她熱衷于讓司乘感受到高速公路收費服務的溫馨，積極開展延伸服務。無論是為司乘遞上一水一傘，還是幫助司乘推車，為司乘指路導航，這些點滴之事數不勝數，但她從不會厭煩，每每都微笑耐心，細致周到，得到了廣大司乘的一致好評。

三是牢記使命，勇于擔當，關鍵時刻沖在前

在轉企改制時，她首先轉變自己的思路，了解新的工作規章和制度，改變工作方式，適應新的工作形式。然后主動與周圍的同事交流談心，了解他們的所思所想，并盡自己最大的努力幫助同事轉變思路，調解情緒，盡自己所能幫助同事適應新的企業模式，鼓勵大家以更好的狀態投入到新形勢下的工作當中。

三年來，她在面對疫情多次主動放棄休假，堅守在一線收費崗位，在做好防護工作的同時，幫助班長完成崗亭消殺工作，主動開解周圍同事的低落情緒。休假在家時，她主動申請到社區做志愿者，幫助社區完成出入登記、體溫監測以及核酸檢測信息采集等工作。

櫛風沐雨一路前行，自信所懷執著所愛。她知道越是關鍵時刻越要積極踐行黨員的諾言，“我是一名共產黨員”，不只是一句口號，更是行動前吹響的號角、前進的動力，她用自己的行動詮釋著共產黨員的本色與擔當，無悔地奉獻著青春的光和熱。